常见问题
口译员多久会给我回电？
付款确认后，我们会立即联系可提供您所需语言的口译员。大多数情况下几分钟内即可接到来电；较少见的语言可能需要稍长时间。
你们提供哪些语言？
提供100多种语言，包括西班牙语、阿拉伯语、普通话、印地语、葡萄牙语、法语、俄语、韩语、日语、土耳其语、德语以及许多小语种。完整列表请见语言页面。
你们服务哪些国家和地区？
我们为欧洲以外世界各地的客户提供服务：美洲、非洲、亚洲、中东和大洋洲。
如何付款？
您可通过安全的支付服务商 Stripe 在线刷卡付款。所有价格均以美元计。我们不会看到或保存您的银行卡信息。
口译员可以同时拨打另一个人的电话吗？
可以。请在预约表单中告知我们并提供对方的号码，口译员即可建立三方通话。
我的通话内容会保密吗？
会。我们所有的口译员都受严格的保密规定和职业道德约束。我们不会录音。
如果没有口译员可用怎么办？
如果我们无法为您的需求安排口译员，将全额退还您的付款。
如果通话超时怎么办？
在预约时间用完之前，口译员会提前告知您。如需更多时间，您可以再预约一次。
可以预约指定时间的口译员吗？
可以。请在备注中写明希望的日期和时间，或通过电子邮件联系我们预约。
现在就需要口译员？
预约大约只需两分钟。付款确认后，口译员会立即给您回电。