よくある質問
通訳者からはどのくらいで電話がかかってきますか？
お支払いが確認でき次第、ご希望の言語に対応できる通訳者に連絡します。ほとんどの場合、数分でお電話します。珍しい言語の場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。
どんな言語に対応していますか？
スペイン語、アラビア語、中国語（北京語）、ヒンディー語、ポルトガル語、フランス語、ロシア語、韓国語、日本語、トルコ語、ドイツ語をはじめ、あまり一般的でない言語も含め100以上に対応しています。全一覧は対応言語のページをご覧ください。
どの国で利用できますか？
ヨーロッパを除く世界中のお客様にご利用いただけます。南北アメリカ、アフリカ、アジア、中東、オセアニアが対象です。
支払い方法は？
安全な決済サービスであるStripeを通じて、カードでオンライン決済します。料金はすべて米ドル建てです。カード情報を当社が見たり保存したりすることはありません。
通訳者は別の相手にも電話できますか？
はい。予約フォームでお知らせいただき、相手の電話番号をご記入いただければ、通訳者が三者通話をつなぎます。
会話の内容は秘密にしてもらえますか？
はい。すべての通訳者は厳格な守秘義務と職業倫理を守っています。通話の録音も行いません。
通訳者が対応できない場合は？
ご依頼に対応できる通訳者を手配できなかった場合は、お支払い額を全額返金いたします。
予約した時間を超えた場合はどうなりますか？
予約時間が終わる前に、通訳者からお知らせします。さらに時間が必要な場合は、追加のセッションをご予約いただけます。
時間を指定して通訳者を予約できますか？
はい。ご希望の日時を備考欄にご記入いただくか、日時指定の予約についてはメールでお問い合わせください。
今すぐ通訳者が必要ですか？
ご予約は約2分で完了します。お支払い確認後すぐに、通訳者からお電話します。